Общи правила и условия

1 - Обхват на приложение, определения

Следните общи условия се прилагат изключително за бизнес отношенията между доставчика и клиента в редакцията, валидна към момента на сключване на договора. Отклоняващи се условия на клиента не се признават, освен ако доставчикът не се съгласи изрично с тяхната валидност. Това важи и ако не възразим изрично срещу включването на общите условия на клиента.
"Потребител" по смисъла на настоящите общи условия е всяко физическо лице, което сключва договор с цел, която не може да бъде свързана предимно с неговата търговска или независима професионална дейност (член 13 от Германския граждански кодекс - BGB).

"Предприемач" е всяко физическо или юридическо лице или дружество с юридическа правоспособност, което при сключването на договора действа в рамките на своята търговска или независима професионална дейност (член 14, параграф 1 от BGB).

§ 2 - Сключване на договор

Ако е сключен договор, той се сключва с По-добър живот UG. Представянето на услугите на уебсайта на доставчика не представлява правно обвързваща оферта, а по-скоро покана за подаване на оферта. С поръчването на желаната услуга клиентът подава обвързваща оферта за сключване на договор чрез успешно завършване на предвидената процедура за поръчка.

Доставчикът не носи отговорност за последиците, произтичащи от правните отношения между клиента и последователите/потребителите. По същия начин доставчикът не поема отговорност за последиците, произтичащи от правните отношения между клиента и доставчиците на платформи или операторите на Instagram, TikTok или Facebook или други доставчици на социални платформи. По същия начин не се поема никаква отговорност или не се дава гаранция по отношение на качеството, трайността или автентичността на последователите, харесванията или други. Прочетете повече за това в точки § 6-9

Поръчката се изпълнява на следните етапи:
Избор на желаната услуга
Избор на опции (напр. ограничение на произхода или период на поставяне, брой и т.н.)
Посочване на целта на препращането (например име на профил или връзка към страница)

§ 3 - Цени, срок на плащане, плащане
Всички цени, посочени от доставчика, са нетни и не включват законоустановения ДДС и други компоненти на цената. Тъй като това е услуга, няма разходи за доставка.

Клиентът има възможност да плати чрез PayPal. В този случай плащанията се обработват от PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg), с която доставчикът си сътрудничи за целите на плащането и фактурирането. В случай на плащане чрез PayPal се прилагат съответните условия за ползване и/или информация за защита на данните на PayPal. С кредитна карта. В този случай плащанията се обработват чрез Stripe, с която доставчикът си сътрудничи за целите на плащането и фактурирането. В случай на плащане чрез Paylike се прилагат съответните условия за ползване и/или информация за защита на данните на Stripe.

Плащането на договорената такса е дължимо при сключване на договора (изпращане на бутона за поръчка). Прихващане на вземане на доставчика със собствени вземания на клиента е допустимо само ако това е безспорно или е установено по съдебен ред, или ако клиентът има право на това според убедително обоснованото си твърдение от тази сделка, за която е предявено съответното вземане. Не може да се предявява право на задържане от по-ранни или други сделки, различни от въпросните договорни отношения. Прехвърлянето на вземания изисква изричното съгласие на доставчика.

§ 4 - Изпълнение
Договорната услуга на доставчика се състои в създаването на съдържание, генерирано от изкуствен интелект, и публикуването му в желаните от клиента платформи. За избягване на съмнения се посочва, че това не е продажба на същото, а само рекламна услуга в смисъла на посредничество. Доставчикът се задължава да предостави договорената услуга в рамките на срока, посочен в съответното описание на услугите, след сключването на договора и получаването на плащането, при условие че клиентът е дал изричното си съгласие доставчикът да започне предоставянето на услугата преди изтичането на срока за отказ в рамките на правото на отказ. Ако клиентът не даде изричното си съгласие за започване на услугата преди изтичането на срока за анулиране, услугата ще бъде предоставена след получаване на плащането и изтичане на 14 дни от сключването на договора. Ако клиентът е предприемач, така че няма право на отказ, услугата се предоставя в срока, посочен в съответното описание на услугите, след сключването на договора и получаването на плащането.

Поради договорения предмет на договора клиентът е наясно, че не може да бъде гарантиран конкретен брой последователи, харесвания или гледания на видеоклипове. Договореният брой произтича от основния договор. С цел компенсиране на евентуални загуби, присъщи на естеството на въпроса, доставчикът извършва допълнително поставяне на поне 10% от договореното количество. Надхвърлянето на количеството на поръчката в никакъв случай не представлява дефект. Същото се отнася и за недостига на допълнителното посредничество.

Основанието за предоставяне на услугата като съответстваща на договора е съответното доказателство за изпълнение от страна на доставчика. По правило това доказателство за изпълнение се предоставя чрез скрийншоти на показанията на измервателните уреди, създадени от доставчика във връзка с договорената услуга, или чрез документиране на показанията на измервателните уреди и запазване на времеви печат. Показанията на измервателния уред в началото и в края на мярката от страна на доставчика са решаващи. В случай на множество поръчки, показанията на измервателния уред в момента на последната поръчка, която трябва да бъде изпълнена от доставчика, са решаващи. Клиентът е наясно, че паралелното възлагане на друг доставчик на услуги с подобна мярка може да доведе до фалшифициране на резултата и че не е възможно да се определи дали резултатите се дължат на доставчика или на другия доставчик на услуги. Това не представлява дефект и съответно гаранционна претенция. Такава процедура е за сметка на клиента. Трябва също така да се отбележи, че броят може да бъде показан със закъснение.

Клиентът е наясно, че присъствието му в социалните медии трябва да бъде достъпно за всички потребители на съответната платформа по технически причини (напр. за преглед на показанията на измервателните уреди) до успешното приключване на посредничеството. Ако присъствието в социалната медия е изтрито или настройките на профила са зададени като "лични", например, посредничеството не може да бъде завършено или извършено. Ако по тази причина посредничеството не може да бъде завършено или извършено, клиентът ще получи по електронна поща еднократно искане за поръчка със срок от 7 дни да направи присъствието си в социалната медия достъпно за всички потребители на платформата, така че да е възможно посредничеството. След изтичането на последния срок доставчикът се освобождава от задължението си за изпълнение. Всички претенции за изпълнение от страна на клиента се погасяват. В този случай на клиента няма да бъде възстановена сумата (дори пропорционално).

§ 5 - Общи разпоредби
Клиентът се задължава да използва услугите на доставчика само за такива присъствия в социалните медии, за които клиентът е собственик и отговорна страна.
Клиентът гарантира, че присъствието в социалните медии, посочено в параграф 1, е в съответствие с германското законодателство и не нарушава правата на трети страни. Доставчикът не извършва правен преглед и не поема отговорност. Клиентът сам носи отговорност да гарантира, че съдържанието му е законно и не нарушава правата на трети лица.

Доставчикът си запазва правото да откаже услугата във връзка с определено съдържание. Това включва по-специално Незаконно съдържание, по-специално съдържание, което нарушава наказателни разпоредби, разпоредби за защита на данните, неприкосновеност на личния живот, лицензиране или авторски права, политическо, религиозно, дискриминационно, клеветническо или противоконституционно съдържание, като расистко, сексистко или порнографско съдържание, съдържание, което възхвалява насилието, залози, игри на късмета, състезания, гласуване

В тези случаи клиентът трябва да гарантира, че горепосоченото съдържание не е засегнато от неговата поръчка. Клиентът трябва да провери съдържанието самостоятелно и преди да направи поръчка и се задължава да не прави поръчка, която съдържа услуга, свързана с такова съдържание. Ако клиентът въпреки това направи такава поръчка, доставчикът има право да откаже изпълнението или да се откаже от договора.

Клиентът се задължава да обезщети доставчика за всички искове, предявени от трети страни срещу доставчика поради нарушаване на права на индустриална собственост, авторски права или незаконно съдържание, и да обезщети доставчика за необходимите разходи във връзка с такива искове или да възстанови на доставчика тези разходи. Този иск съществува независимо от вината на клиента. Необходимите разходи включват по-специално и разходите за правна защита, включително всички съдебни и правни такси по законоустановената тарифа. Клиентът е длъжен да предостави на доставчика незабавно, вярно и изчерпателно цялата информация, необходима за разглеждане на претенциите и за защита в случай на претенция от страна на трети лица.

Попълнените кредити не могат да бъдат изплатени или възстановени. Купувачът разбира това условие и се съгласява с него. Въпреки това кредитът ще бъде възстановен, ако на сайта няма активни услуги, които купувачът би могъл да използва. Временното спиране на услугите (до 30 дни) не променя това.

§ 6 - Отговорност за дефекти / Гаранция
Клиентът е наясно, че условията на доставчика или оператора на платформата могат да доведат до блокиране или загуба на страницата, профила, публикацията или видеоклипа, ако последователите, харесванията или гледанията на видеоклипа се използват срещу заплащане. Доставчикът не носи отговорност в тези случаи. В тази връзка се изключва претенция за гаранция и/или обезщетение. Същото важи и за всякакви негативни ефекти, например върху класирането в търсачките или други нежелани странични ефекти на използваната услуга.

Освен това следните изключения и ограничения на отговорността се прилагат за искове за обезщетения, независимо от други законови изисквания за искове:Освен ако не е посочено друго в настоящите общи условия или в самия договор, доставчикът носи отговорност само за умисъл и груба небрежност - включително на своите законни представители, служители, работници, персонал, агенти и заместници - освен в случай на увреждане на живота, здравето или телесната цялост, когато се носи отговорност за умисъл и небрежност, освен ако не е нарушено задължение, чието спазване е от особена важност за постигане на целта на договора (кардинално задължение). В случай на нарушение на кардинално задължение доставчикът носи отговорност и за небрежност.

В случай на неизпълнение на съществени договорни задължения доставчикът носи отговорност за обезщетение само за предвидими вреди, типични за договора, доколкото те са причинени от лека небрежност, освен ако претенциите на клиента за обезщетение се основават на увреждане на живота, здравето или телесната цялост.
В съответствие със законовите разпоредби доставчикът носи отговорност, доколкото са предявени претенции, произтичащи от поемането на гаранция или риск при възлагане на обществена поръчка, в случай на измамно укрити дефекти, от неизпълнение на съществени договорни задължения, за обезщетение вместо изпълнение, на основание на задължителна отговорност по Закона за отговорността за вреди, причинени от продукти, или друга задължителна отговорност.

§ 7 - Право на анулиране
Купувачът е наясно, че правото на анулиране изтича, когато поръчката е направена.

§ 8 - Кредитно салдо
Попълнените кредити не могат да бъдат изплатени или възстановени. Купувачът разбира това условие и се съгласява с него.

§ 9 - Отговорност
Доставчикът не поема отговорност за последиците, произтичащи от правните отношения между клиента и последователите/потребителите или опосредстваните от тях харесвания и гледания на видеоклипове. По същия начин доставчикът не поема отговорност за последиците, произтичащи от правните отношения между клиента и доставчиците на платформи или операторите на Instagram, TikTok или Facebook. По-специално, клиентът, който е предприемач, е наясно, че може да е незаконно съгласно законодателството в областта на конкуренцията да предоставя/рекламира своето предприемаческо съдържание с последователи, харесвания или видеопрегледи, получени чрез заплащане.

Клиентът е наясно, че условията на доставчика или оператора на платформата могат да доведат до блокиране или загуба на страницата, профила, публикацията или видеоклипа, ако последователите, харесванията или гледанията на видеоклипа се използват срещу заплащане. Доставчикът не носи отговорност в тези случаи. В тази връзка се изключва претенция за гаранция и/или обезщетение. Същото важи и за всякакви негативни ефекти, например върху класирането в търсачките или други нежелани странични ефекти на използваната услуга.
Освен това следните изключения и ограничения на отговорността се прилагат за искове за обезщетения, независимо от други законови изисквания за искове:Освен ако не е посочено друго в настоящите общи условия или в самия договор, доставчикът носи отговорност само за умисъл и груба небрежност - включително на своите законни представители, служители, работници, персонал, агенти и заместници - освен в случай на увреждане на живота, здравето или телесната цялост, когато се носи отговорност за умисъл и небрежност, освен ако не е нарушено задължение, чието спазване е от особена важност за постигане на целта на договора (кардинално задължение). В случай на нарушение на кардинално задължение доставчикът носи отговорност и за небрежност.

В случай на неизпълнение на съществени договорни задължения доставчикът носи отговорност за обезщетение само за предвидими вреди, типични за договора, доколкото те са причинени от лека небрежност, освен ако претенциите на клиента за обезщетение се основават на увреждане на живота, здравето или телесната цялост.
В съответствие със законовите разпоредби доставчикът носи отговорност, доколкото са предявени претенции, произтичащи от поемането на гаранция или риск при възлагане на обществена поръчка, в случай на измамно укрити дефекти, от неизпълнение на съществени договорни задължения, за обезщетение вместо изпълнение, на основание на задължителна отговорност по Закона за отговорността за вреди, причинени от продукти, или друга задължителна отговорност.

§ 10 - Приложимо право
Правото на Федерална република Португалия се прилага за всички правни отношения между страните, като се изключва международното частно право. Ако клиентът е потребител, задължителните разпоредби за защита на потребителите на държавата, в която клиентът има обичайно местопребиваване, се изключват от този избор на право.

Мястото на компетентност е Германия, ако клиентът е търговец или юридическо лице по публичното право, или специален фонд по публичното право. Същото важи и за лица, които нямат обща компетентност в Германия, или за лица, които са преместили местоживеенето си или обичайното си местопребиваване извън Германия след сключването на договора или чието местоживеене или обичайно местопребиваване не е известно към момента на подаване на иска. Доставчикът също така има право да предяви иск пред съда, който е компетентен по седалището или клона на клиента.