{"id":690,"date":"2024-08-23T13:26:58","date_gmt":"2024-08-23T11:26:58","guid":{"rendered":"https:\/\/travelperformance.net\/agb\/"},"modified":"2024-09-12T13:55:39","modified_gmt":"2024-09-12T11:55:39","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/travelperformance.net\/es\/agb\/","title":{"rendered":"GTC"},"content":{"rendered":"

<\/h3>\n

Condiciones generales<\/strong><\/h3>\n

1 - \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n, definiciones<\/span><\/p>\n

Las siguientes Condiciones Generales se aplican exclusivamente a la relaci\u00f3n comercial entre el proveedor y el cliente en la versi\u00f3n v\u00e1lida en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato. Las condiciones divergentes del cliente no se reconocer\u00e1n a menos que el proveedor acepte expresamente su validez. Esto tambi\u00e9n se aplica si no nos oponemos expresamente a la inclusi\u00f3n de los t\u00e9rminos y condiciones del cliente.
\nUn \"consumidor\" en el sentido de estos t\u00e9rminos y condiciones es cualquier persona f\u00edsica que celebre el contrato con un prop\u00f3sito que no pueda atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente (Secci\u00f3n 13 del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n - BGB).<\/p>\n

Un \"empresario\" es cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica o una sociedad con capacidad jur\u00eddica que act\u00faa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente al celebrar el contrato (art\u00edculo 14 (1) BGB).<\/p>\n

\u00a7 2 - Celebraci\u00f3n de un contrato<\/p>\n

Si se celebra un contrato, \u00e9ste se celebra con\u00a0Vivir mejor UG<\/a>. La presentaci\u00f3n de los servicios en el sitio web del proveedor no constituye una oferta jur\u00eddicamente vinculante, sino una invitaci\u00f3n a presentar una oferta. Al solicitar el servicio deseado, el cliente presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato completando con \u00e9xito el procedimiento de pedido previsto.<\/p>\n

El proveedor no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias derivadas de las relaciones jur\u00eddicas entre el cliente y los seguidores\/usuarios. Asimismo, el prestador no asume responsabilidad alguna por las consecuencias derivadas de las relaciones jur\u00eddicas entre el cliente y los proveedores de la plataforma u operadores de Instagram, TikTok o Facebook u otros proveedores de plataformas sociales. Del mismo modo, no se asume ni se da ninguna responsabilidad o garant\u00eda sobre la calidad, durabilidad o autenticidad de los seguidores, likes u otros. Lea m\u00e1s sobre esto en los puntos \u00a7 6-9<\/p>\n

El pedido se realiza en los siguientes pasos:
\nSelecci\u00f3n del servicio deseado
\nSelecci\u00f3n de opciones (por ejemplo, restricci\u00f3n de origen o periodo de colocaci\u00f3n, n\u00famero, etc.)
\nEspecificaci\u00f3n del prop\u00f3sito de la remisi\u00f3n (por ejemplo, nombre del perfil o enlace a la p\u00e1gina)<\/p>\n

\u00a7 3 - Precios, vencimiento, pago
\nTodos los precios indicados por el proveedor son precios netos y no incluyen el IVA legal ni otros componentes del precio. Al tratarse de un servicio, no hay gastos de env\u00edo.<\/p>\n

El cliente tiene la opci\u00f3n de pagar a trav\u00e9s de PayPal. En este caso, los pagos son procesados por PayPal (PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo), con la que el proveedor coopera a efectos de pago y facturaci\u00f3n. En caso de pago a trav\u00e9s de PayPal, se aplicar\u00e1n las respectivas condiciones de uso y\/o la informaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos de PayPal. Con tarjeta de cr\u00e9dito. En este caso, los pagos se procesan a trav\u00e9s de Stripe, con quien el proveedor coopera a efectos de pago y facturaci\u00f3n. En caso de pago a trav\u00e9s de Paylike, se aplicar\u00e1n las condiciones de uso y\/o la informaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos de Stripe.<\/p>\n

El pago de los honorarios acordados vence con la celebraci\u00f3n del contrato (env\u00edo del bot\u00f3n de pedido). La compensaci\u00f3n de una reclamaci\u00f3n del proveedor con las reclamaciones propias del cliente s\u00f3lo est\u00e1 permitida si es indiscutible o se ha establecido legalmente o si el cliente tiene derecho a ella de acuerdo con su afirmaci\u00f3n concluyente justificada de esta transacci\u00f3n para la que se hace valer la reclamaci\u00f3n respectiva. No se puede hacer valer un derecho de retenci\u00f3n de transacciones anteriores o distintas a la relaci\u00f3n contractual en cuesti\u00f3n. La cesi\u00f3n de cr\u00e9ditos requiere el consentimiento expreso del proveedor.<\/p>\n

\u00a7 4 - Rendimiento
\nLa prestaci\u00f3n contractual del proveedor consiste en la creaci\u00f3n de contenidos generados por IA y su publicaci\u00f3n en las plataformas deseadas por el cliente. Para evitar dudas, se se\u00f1ala que no se trata de una venta de los mismos, sino de un mero servicio publicitario en el sentido de una intermediaci\u00f3n. El proveedor prestar\u00e1 el servicio acordado en el plazo especificado en la respectiva descripci\u00f3n de los servicios tras la celebraci\u00f3n del contrato y la recepci\u00f3n del pago, siempre que el cliente haya dado su consentimiento expreso para que el proveedor inicie el servicio antes de que expire el plazo de cancelaci\u00f3n en el \u00e1mbito del derecho de cancelaci\u00f3n. Si el cliente no da su consentimiento expreso para que el servicio comience antes de que expire el plazo de cancelaci\u00f3n, el servicio se prestar\u00e1 una vez recibido el pago y transcurridos 14 d\u00edas desde la celebraci\u00f3n del contrato. Si el cliente es un empresario, por lo que no existe derecho de cancelaci\u00f3n, el servicio se prestar\u00e1 en el plazo especificado en la respectiva descripci\u00f3n de los servicios tras la celebraci\u00f3n del contrato y la recepci\u00f3n del pago.<\/p>\n

Debido al objeto acordado del contrato, el cliente es consciente de que no puede garantizarse un n\u00famero espec\u00edfico de crecimiento de seguidores, \"me gusta\" o visualizaciones de v\u00eddeo. El n\u00famero acordado resulta del contrato subyacente. Para compensar las posibles p\u00e9rdidas inherentes a la naturaleza del asunto, el proveedor realizar\u00e1 una colocaci\u00f3n adicional de al menos 10% de la cantidad acordada. Un exceso de suministro no constituir\u00e1 en ning\u00fan caso un defecto. Lo mismo se aplicar\u00e1 a un d\u00e9ficit en el corretaje adicional.<\/p>\n

La base para considerar que la prestaci\u00f3n del servicio es conforme al contrato es la correspondiente prueba de cumplimiento por parte del proveedor. Por regla general, esta prueba de cumplimiento se aporta mediante capturas de pantalla de la lectura del contador realizada por el proveedor en relaci\u00f3n con el servicio acordado o documentando la lectura del contador y guardando un sello de tiempo. La lectura del contador al principio y al final de la medida por parte del proveedor es decisiva. En caso de pedidos m\u00faltiples, ser\u00e1 determinante la lectura del contador en el momento del \u00faltimo pedido ejecutado por el proveedor. El cliente es consciente de que el encargo paralelo de otro proveedor de servicios con una medida similar puede dar lugar a una falsificaci\u00f3n del resultado y de que no es posible determinar si los resultados son atribuibles al proveedor o al otro proveedor de servicios. Esto no constituye un defecto y, por tanto, una reclamaci\u00f3n de garant\u00eda. Este procedimiento corre a cargo del cliente. Tambi\u00e9n debe tenerse en cuenta que el recuento puede aparecer con retraso.<\/p>\n

El cliente es consciente de que su presencia en las redes sociales debe ser accesible a todos los usuarios de la plataforma respectiva por razones t\u00e9cnicas (por ejemplo, para ver la lectura del contador) hasta que la intermediaci\u00f3n se haya completado con \u00e9xito. Si la presencia en las redes sociales se elimina o la configuraci\u00f3n del perfil se establece como \"privada\", por ejemplo, la intermediaci\u00f3n no podr\u00e1 completarse ni llevarse a cabo. Si, por este motivo, la intermediaci\u00f3n no puede completarse o ejecutarse, el cliente recibir\u00e1 una solicitud \u00fanica por pedido por correo electr\u00f3nico con un plazo de 7 d\u00edas para que su presencia en los medios sociales sea accesible a todos los usuarios de la plataforma de modo que sea posible la intermediaci\u00f3n. Transcurrido este \u00faltimo plazo, el proveedor quedar\u00e1 liberado de su obligaci\u00f3n de ejecuci\u00f3n. Cualquier reclamaci\u00f3n de cumplimiento por parte del cliente prescribir\u00e1. En este caso, el cliente no ser\u00e1 reembolsado (ni siquiera a prorrata).<\/p>\n

\u00a7 5 - Disposiciones generales
\nEl cliente se compromete a utilizar los servicios del proveedor \u00fanicamente para aquellas redes sociales de las que sea propietario y responsable.
\nEl cliente se asegurar\u00e1 de que las presencias en las redes sociales mencionadas en el apartado 1 cumplan la legislaci\u00f3n alemana y no infrinjan los derechos de terceros. El proveedor no llevar\u00e1 a cabo una revisi\u00f3n legal ni asumir\u00e1 responsabilidad alguna. Es responsabilidad del cliente garantizar que su contenido es legal y no infringe los derechos de terceros.<\/p>\n

El proveedor se reserva el derecho a denegar el servicio en relaci\u00f3n con determinados contenidos. Esto incluye en particular Contenidos il\u00edcitos, en particular contenidos que violen disposiciones penales, de protecci\u00f3n de datos, privacidad, licencias o derechos de autor, contenidos pol\u00edticos, religiosos, discriminatorios, difamatorios o anticonstitucionales, como contenidos racistas, sexistas o pornogr\u00e1ficos, contenidos que ensalcen la violencia, apuestas, juegos de azar, concursos, votaciones<\/p>\n

En estos casos, el cliente tambi\u00e9n deber\u00e1 asegurarse de que el contenido mencionado no se vea afectado por su pedido. El cliente deber\u00e1 comprobar el contenido de forma independiente y antes de realizar un pedido y se compromete a no realizar un pedido que incluya un servicio relacionado con dicho contenido. Si, a pesar de ello, el cliente realiza un pedido de este tipo, el proveedor tendr\u00e1 derecho a denegar la ejecuci\u00f3n o a rescindir el contrato.<\/p>\n

El cliente se compromete a indemnizar al proveedor por todas las reclamaciones presentadas por terceros contra el proveedor debido a la infracci\u00f3n de derechos de propiedad industrial, derechos de autor o contenido ilegal y a indemnizar al proveedor por los gastos necesarios en relaci\u00f3n con dichas reclamaciones o a reembolsar al proveedor dichos gastos. Este derecho existe independientemente de cualquier falta por parte del cliente. Los gastos necesarios tambi\u00e9n incluyen, en particular, los costes de defensa jur\u00eddica, incluidas todas las tasas judiciales y legales seg\u00fan la tarifa legal. El cliente est\u00e1 obligado a facilitar al proveedor de forma inmediata, veraz y completa toda la informaci\u00f3n necesaria para el examen de las reclamaciones y la defensa en caso de reclamaci\u00f3n por parte de terceros.<\/p>\n

Los cr\u00e9ditos que hayan sido recargados no podr\u00e1n ser abonados ni reembolsados. El comprador entiende esta condici\u00f3n y la acepta. No obstante, el cr\u00e9dito se reembolsar\u00e1 si no hay servicios activos en el sitio que el comprador pueda utilizar. La suspensi\u00f3n temporal de los servicios (hasta 30 d\u00edas) no altera esta condici\u00f3n.<\/p>\n

\u00a7 6 - Responsabilidad por defectos \/ Garant\u00eda
\nEl cliente es consciente de que los t\u00e9rminos y condiciones del proveedor u operador de la plataforma pueden dar lugar al bloqueo o p\u00e9rdida de la p\u00e1gina, perfil, post o v\u00eddeo si se utilizan seguidores, me gusta o visualizaciones de v\u00eddeo a cambio de un pago. El proveedor no es responsable en estos casos. Queda excluida cualquier reclamaci\u00f3n de garant\u00eda y\/o indemnizaci\u00f3n a este respecto. Lo mismo se aplica a cualquier efecto negativo, por ejemplo, en la clasificaci\u00f3n de los motores de b\u00fasqueda u otros efectos secundarios no deseados del servicio utilizado.<\/p>\n

Adem\u00e1s, las siguientes exclusiones y limitaciones de responsabilidad se aplican a las reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios, independientemente de cualquier otro requisito legal para las reclamaciones:Salvo que se especifique lo contrario en las presentes condiciones o en el propio contrato, el proveedor s\u00f3lo responder\u00e1 por dolo y negligencia grave -incluida la de sus representantes legales, empleados, trabajadores, personal, agentes y auxiliares ejecutivos-, salvo en caso de lesi\u00f3n de la vida, la integridad f\u00edsica o la salud, en que se responder\u00e1 por dolo y negligencia, a menos que se incumpla una obligaci\u00f3n cuyo cumplimiento sea de especial importancia para la consecuci\u00f3n de la finalidad del contrato (obligaci\u00f3n cardinal). En caso de incumplimiento de una obligaci\u00f3n cardinal, el proveedor tambi\u00e9n ser\u00e1 responsable por negligencia.<\/p>\n

En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales materiales, el proveedor s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os previsibles t\u00edpicos del contrato, en la medida en que \u00e9stos hayan sido causados por negligencia leve, a menos que las reclamaciones del cliente por da\u00f1os se basen en lesiones a la vida, la integridad f\u00edsica o la salud.
\nEl proveedor responder\u00e1 de conformidad con las disposiciones legales en la medida en que se hagan valer reclamaciones derivadas de la asunci\u00f3n de una garant\u00eda o de un riesgo de contrataci\u00f3n, en caso de defectos ocultados fraudulentamente, del incumplimiento de obligaciones contractuales materiales, por da\u00f1os y perjuicios en lugar del cumplimiento, sobre la base de la responsabilidad obligatoria en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos u otra responsabilidad obligatoria.<\/p>\n

\u00a7 7 - Derecho de anulaci\u00f3n
\nEl comprador es consciente de que el derecho de cancelaci\u00f3n expira cuando se realiza un pedido.<\/p>\n

\u00a7 8 - Saldo acreedor
\nLos cr\u00e9ditos que hayan sido recargados no podr\u00e1n ser abonados ni reembolsados. El comprador entiende esta condici\u00f3n y la acepta.<\/p>\n

\u00a7 9 - Responsabilidad
\nEl proveedor no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias derivadas de las relaciones jur\u00eddicas entre el cliente y los seguidores\/usuarios o sus \"me gusta\" y visualizaciones de v\u00eddeo mediadas. Del mismo modo, el proveedor no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias derivadas de las relaciones jur\u00eddicas entre el cliente y los proveedores de la plataforma o los operadores de Instagram, TikTok o Facebook. En particular, el cliente, que es un empresario, es consciente de que puede ser ilegal en virtud de la ley de competencia proporcionar \/ publicitar su contenido empresarial con seguidores, me gusta o visualizaciones de v\u00eddeo obtenidas mediante pago.<\/p>\n

El cliente es consciente de que los t\u00e9rminos y condiciones del proveedor u operador de la plataforma pueden dar lugar al bloqueo o p\u00e9rdida de la p\u00e1gina, perfil, post o v\u00eddeo si se utilizan seguidores, me gusta o visualizaciones de v\u00eddeo a cambio de un pago. El proveedor no es responsable en estos casos. Queda excluida cualquier reclamaci\u00f3n de garant\u00eda y\/o indemnizaci\u00f3n a este respecto. Lo mismo se aplica a cualquier efecto negativo, por ejemplo, en la clasificaci\u00f3n de los motores de b\u00fasqueda u otros efectos secundarios no deseados del servicio utilizado.
\nAdem\u00e1s, las siguientes exclusiones y limitaciones de responsabilidad se aplican a las reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios, independientemente de cualquier otro requisito legal para las reclamaciones:Salvo que se especifique lo contrario en las presentes condiciones o en el propio contrato, el proveedor s\u00f3lo responder\u00e1 por dolo y negligencia grave -incluida la de sus representantes legales, empleados, trabajadores, personal, agentes y auxiliares ejecutivos-, salvo en caso de lesi\u00f3n de la vida, la integridad f\u00edsica o la salud, en que se responder\u00e1 por dolo y negligencia, a menos que se incumpla una obligaci\u00f3n cuyo cumplimiento sea de especial importancia para la consecuci\u00f3n de la finalidad del contrato (obligaci\u00f3n cardinal). En caso de incumplimiento de una obligaci\u00f3n cardinal, el proveedor tambi\u00e9n ser\u00e1 responsable por negligencia.<\/p>\n

En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales materiales, el proveedor s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os previsibles t\u00edpicos del contrato, en la medida en que \u00e9stos hayan sido causados por negligencia leve, a menos que las reclamaciones del cliente por da\u00f1os se basen en lesiones a la vida, la integridad f\u00edsica o la salud.
\nEl proveedor responder\u00e1 de conformidad con las disposiciones legales en la medida en que se hagan valer reclamaciones derivadas de la asunci\u00f3n de una garant\u00eda o de un riesgo de contrataci\u00f3n, en caso de defectos ocultados fraudulentamente, del incumplimiento de obligaciones contractuales materiales, por da\u00f1os y perjuicios en lugar del cumplimiento, sobre la base de la responsabilidad obligatoria en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos u otra responsabilidad obligatoria.<\/p>\n

\u00a7 10 - Legislaci\u00f3n aplicable
\nPara todas las relaciones jur\u00eddicas entre las partes se aplicar\u00e1 el derecho de la Rep\u00fablica Federal de Portugal, con exclusi\u00f3n del derecho internacional privado. Si el cliente es un consumidor, quedan excluidas de esta elecci\u00f3n de ley las disposiciones imperativas de protecci\u00f3n de los consumidores del pa\u00eds en el que el cliente tenga su residencia habitual.<\/p>\n

El fuero competente es Alemania si el cliente es un comerciante o una persona jur\u00eddica de derecho p\u00fablico o un patrimonio especial de derecho p\u00fablico. Lo mismo se aplica a las personas que no tengan un fuero general en Alemania o a las personas que hayan trasladado su domicilio o residencia habitual fuera de Alemania tras la celebraci\u00f3n del contrato o cuyo domicilio o residencia habitual se desconozca en el momento de interponer la demanda. El proveedor tambi\u00e9n tiene derecho a interponer una demanda ante el tribunal competente del domicilio social del cliente o de una sucursal.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen 1 \u2013 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen F\u00fcr die Gesch\u00e4ftsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschlie\u00dflich die nachfolgenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses g\u00fcltigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, dass der Anbieter Ihrer Geltung ausdr\u00fccklich zustimmt. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung von Bedingungen […]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"bwfblock_default_font":"","footnotes":""},"class_list":["post-690","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/travelperformance.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/690","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/travelperformance.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/travelperformance.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/travelperformance.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/travelperformance.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=690"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/travelperformance.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/690\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1429,"href":"https:\/\/travelperformance.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/690\/revisions\/1429"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/travelperformance.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=690"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}