PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Protection des données organisme responsable  au sens du RGPD est 

Better Living Unternehmensgesellschaft, Greifswalder Str. 87, 10409 Berlin, téléphone 030 403 646 747

Eventuellement Plaintes (au sens de l'article 77 du RGPD) peuvent être adressées au délégué à la protection des données du Land de Brandebourg.

La présente déclaration de protection des données vous informe sur la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données à caractère personnel (ci-après dénommées "données"). Elle inclut nos offres en ligne, les sites web qui y sont liés et d'éventuels services externes, comme par exemple les offres de médias sociaux. En outre, cette déclaration de protection des données vous informe de l'utilisation éventuelle de vos données par nos soins en dehors de ces offres en ligne. En ce qui concerne les notions utilisées ici, nous renvoyons à l'article 4 du RGPD. 

Le site bases juridiques de la protection de vos données se trouvent dans le RGPD de l'UE, la loi fédérale sur la protection des données (BDSG), la loi sur la concurrence déloyale (UWG) et la loi sur les télémédias (TMG).

Si les bases juridiques ne sont pas explicitement mentionnées à tous les endroits de la présente déclaration de protection des données, il est fait référence aux bases juridiques suivantes conformément à l'article 13 du RGPD :

- Base juridique pour les consentements ; art. 6 I a et art. 7 RGPD

- Traitement pour l'exécution de la prestation, l'exécution du contrat et la réponse aux demandes ; art. 6 I b RGPD

- Traitement pour l'exécution d'obligations légales ; art. 6 I c RGPD

- Base juridique pour la défense d'intérêts légitimes ; art. 6 I d RGPD

Les termes utilisés dans la présente déclaration de confidentialité Définitions pertinentes:

"données à caractère personnel" : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne (par exemple des cookies) ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

"traitement" : toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel. La notion est large et couvre en fait toute manipulation de données.

Le terme "responsable" désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou un autre service qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.

Conformément aux bases légales du RGPD, nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données.

Nous traitons les données suivantes :

Données d'inventaire, telles que le nom, l'adresse / Données de contact, telles que l'e-mail, les numéros de téléphone et de fax / Données de contenu, telles que les textes saisis, les scans, les photos et les vidéos / Données d'utilisation, telles que les temps d'accès et les pages web visitées / Données de communication et métadonnées, telles que les adresses IP et les informations sur les appareils.

Nous ne traitons pas de données au sens de l'article 9 ou de l'article 10 du RGPD.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à utiliser des technologies qui vous offrent l'expérience en ligne la plus performante et la plus sûre. En utilisant le formulaire en ligne, vous acceptez les données décrites dans la présente déclaration.

Nous enregistrons des données personnelles, telles que l'adresse e-mail, le nom, l'adresse et le numéro de téléphone, afin de pouvoir vous contacter - à votre demande - par exemple dans le cadre d'une demande de rappel ou d'une demande de contact en ligne. Nous enregistrons également ces données afin de pouvoir remplir d'éventuels accords contractuels à votre égard. Aux fins susmentionnées, nous enregistrons également des informations démographiques anonymes qui ne peuvent pas vous être clairement attribuées, telles que la région, l'âge, le sexe, les préférences, les intérêts, les hobbies et les favoris, dans la mesure où il n'y a pas de contradiction avec d'autres principes et exigences légales mentionnés ici.

Il y a aussi des informations sur votre matériel informatique et vos logiciels qui sont automatiquement collectées par nous. Ces informations peuvent inclure : Votre adresse IP, le type de navigateur, les noms de domaine, les temps d'accès et les adresses de sites web de référence. Nous utilisons ces informations pour maintenir la qualité du service et pour mieux adapter nos offres à leurs utilisateurs.

Veuillez noter que si vous communiquez des informations personnelles identifiables ou des données personnelles sensibles directement par le biais de médias d'information publics, ces informations peuvent être collectées et utilisées par d'autres. Remarque : nous ne lisons en aucun cas vos communications privées en ligne.

Nous vous encourageons à vérifier la déclaration de confidentialité des sites web vers lesquels nous vous proposons un lien, afin que vous sachiez comment ces sites web stockent et utilisent vos informations. Nous ne sommes pas responsables de la déclaration de confidentialité des autres sites web en dehors de nos propres offres en ligne.

Nous enregistrons et utilisons vos informations personnelles afin de faire fonctionner le site web et de vous fournir le service demandé. Nous utilisons également vos informations pour vous informer sur les nouveaux produits et services, à condition que vous ayez donné votre accord. Sous réserve de votre accord, nous utilisons également vos données pour réaliser une étude de marché sur votre opinion concernant les offres et les nouvelles extensions possibles. Pour les consentements susmentionnés, nous nous engageons à utiliser des procédures éprouvées et aussi sûres que possible. 

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne prêtons pas les données des clients à des tiers. 

Nous suivons les pages web que nos clients visitent dans le cadre de notre offre en ligne afin de déterminer quels services sont les plus populaires sur notre site web. Ces données peuvent être utilisées pour fournir aux visiteurs des contenus personnalisés. Cela s'applique aux visiteurs qui indiquent un intérêt spécifique.

Nous ne divulguerons, ne transmettrons ou n'accorderons l'accès à vos données personnelles à des sous-traitants ou à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (art. 6 I b du RGPD) (par ex. paiement), si vous avez donné votre consentement, s'il existe une obligation légale ou des intérêts légitimes, ou pour remplir nos obligations contractuelles envers vous de manière efficace et efficiente (par ex. recours à des mandataires, conseillers fiscaux et juridiques, sociétés d'hébergement).

Le traitement des commandes par des tiers s'effectue dans le respect de l'article 28 du RGPD.

Nous utilisons également vos données, en particulier lorsqu'une relation contractuelle est établie entre vous et nous, afin de fournir nos services contractuels. À cet effet, nous traitons et enregistrons les données relatives aux clients, les données de base, les données de contact, les données contractuelles et les données de paiement. Le type et l'étendue des données résultent des exigences de la relation contractuelle. Nous traitons et enregistrons également les données susmentionnées, le cas échéant, dans le cadre de la préparation d'un contrat, par exemple lorsque vous demandez des confirmations de commande ou des offres.

Le site utilise Cookiespour en faciliter l'utilisation. Un cookie est un fichier texte déposé sur votre disque dur par un serveur de site web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web du domaine qui vous a envoyé le cookie.

L'un des principaux objectifs des cookies est de fournir une fonction de confort pour vous faire gagner du temps. L'objectif d'un cookie est d'indiquer au serveur web que vous êtes revenu sur une page donnée. C'est le cas, par exemple, lorsque vous vous inscrivez sur notre site ou que vous utilisez un formulaire. Le cookie en ligne nous aide à réutiliser des informations spécifiques lors de visites ultérieures. Cela facilite la saisie de vos données personnelles, comme les adresses de facturation et de livraison, etc. Lorsque vous revenez sur le même site, les informations que vous avez fournies précédemment peuvent être récupérées, ce qui vous permet d'utiliser plus facilement nos offres en ligne. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez l'empêcher en configurant votre navigateur en conséquence. Nous utilisons également, le cas échéant, le suivi de Google Analytics et mesurons les éventuels taux de conversation Adwords à l'aide de cookies. L'intégration de tels services et contenus de tiers se fait dans un intérêt légitime (art. 6 I f RGPD), car la saisie du comportement de l'utilisateur, la reconnaissance du navigateur et autres sont importantes pour l'amélioration de nos services. 

Nous nous engageons à assurer la sécurité du traitement au sens de l'article 32 du RGPD. À cette fin, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées, compte tenu de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement, ainsi que des différents degrés de probabilité et de gravité des risques pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de protection adapté au risque ; ces mesures comprennent, le cas échéant, entre autres, les éléments suivants :

1. la pseudonymisation et le cryptage des données à caractère personnel ;
2. la capacité d'assurer la confidentialité, l'intégrité, la disponibilité et la résilience des systèmes et des services liés au traitement de manière durable ;
3. la capacité de rétablir rapidement la disponibilité des données à caractère personnel et l'accès à celles-ci en cas d'incident physique ou technique ;
4. une procédure permettant de vérifier, d'apprécier et d'évaluer régulièrement l'efficacité des mesures techniques et organisationnelles prises pour assurer la sécurité du traitement.

Conformément aux dispositions de l'article 25 du RGPD, nous tenons compte de la protection de vos données dès le développement, le choix de la technique (matériel et logiciel) ainsi que par des préréglages favorables à la protection des données. Si nous utilisons le cryptage SSL, vous le reconnaîtrez à l'abréviation https:// devant l'adresse web dans le champ du navigateur. 

Nous vous informons d'une violation de la protection de vos données personnelles dans le cadre et dans les conditions des bases légales de l'article 34 du RGPD.

Le transfert et/ou le traitement de données vers un pays tiers n'a lieu que dans les conditions des articles 44 et suivants du RGPD. C'est-à-dire, en particulier, uniquement si votre consentement a été donné ou si des garanties particulières, telles que la constatation reconnue d'un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE ou des obligations contractuelles spéciales reconnues, sont respectées.

Ci-dessous, nous vous informons sur les Droits selon le RGPD. La mention d'un droit légal n'indique pas si les conditions et circonstances y afférentes sont remplies par nos services en ligne et/ou hors ligne.

Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit

d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées. Si tel est le cas, vous avez le droit d'accéder à ces données à caractère personnel et de recevoir les informations suivantes :

1. les finalités du traitement ;
2. les catégories de données à caractère personnel traitées ;
3. les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées, notamment les destinataires situés dans des pays tiers ou auprès d'organisations internationales ;
4. si possible, la durée prévue de conservation des données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères de détermination de cette durée ;
5. l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant ou d'un droit à la limitation de leur traitement 
6. l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance ;
7. lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, toutes les informations disponibles sur l'origine des données ;
8. l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, et - au moins dans ces cas - des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement pour la personne concernée.

Lorsque des données à caractère personnel sont transférées à un pays tiers ou à une organisation internationale, vous avez le droit d'être informé des garanties appropriées prévues à l'article 46 en rapport avec le transfert.

Vous avez le droit de recevoir une copie des données à caractère personnel qui font l'objet du traitement. Pour toute autre copie que vous demandez, une rémunération raisonnable peut être exigée sur la base des coûts administratifs. Si vous faites votre demande par voie électronique, les informations doivent être fournies dans un format électronique courant, sauf indication contraire. Le droit d'obtenir une copie ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autres personnes.

Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez également le droit d'exiger la rectification immédiate des données à caractère personnel inexactes vous concernant. ²Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire. 

Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de nous demander d'effacer immédiatement les données à caractère personnel vous concernant. Nous sommes tenus d'effacer immédiatement les données à caractère personnel si l'une des raisons suivantes s'applique :

1. les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière
2. vous retirez votre consentement sur lequel était fondé le traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.
3. vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement ou vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
4. Les données à caractère personnel ont été traitées illégalement.
5. l'effacement des données à caractère personnel est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale découlant du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel nous sommes soumis.
6. Les données à caractère personnel ont été collectées en relation avec des services de la société de l'information offerts conformément à l'article 8, paragraphe 1.

Si des données à caractère personnel ont été rendues publiques et que nous sommes tenus de les supprimer, nous prenons, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, des mesures appropriées, y compris des mesures techniques, pour informer les responsables du traitement des données qui traitent les données à caractère personnel que vous avez demandé la suppression de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de ces données.

Les droits susmentionnés de l'article 17 I et II du RGPD ne s'appliquent pas dans la mesure où le traitement est nécessaire

- à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;

- pour respecter une obligation légale qui exige le traitement conformément au droit de l'Union ou des États membres auquel nous sommes soumis, ou pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis ;

- pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique, conformément à l'article 9, paragraphe 2, points h) et i), et à l'article 9, paragraphe 3 ;

- à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, dans la mesure où le droit visé au paragraphe 1 est susceptible de rendre impossible ou de compromettre sérieusement la réalisation des objectifs de ce traitement, ou

- pour faire valoir, exercer ou défendre nos droits juridiques.

En vertu de l'article 18 du RGPD, vous avez le droit

d'exiger la limitation du traitement si l'une des conditions suivantes est remplie :

1. l'exactitude des données à caractère personnel est contestée par vous, et ce pendant une durée permettant de vérifier l'exactitude des données à caractère personnel,
2. le traitement est illicite et que vous refusez l'effacement des données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel ;
3. nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou que
4. vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, tant qu'il n'est pas établi que nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres.

Si le traitement a été limité conformément à l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, ces données à caractère personnel - à l'exception de leur stockage - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.

Si une limitation du traitement est obtenue conformément à l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, vous serez informé(e) avant que la limitation ne soit levée.

Dans le cadre de l'article 19 du RGPD, nous avons l'obligation de communiquer la rectification ou l'effacement des données à caractère personnel ou la limitation du traitement. 

Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été fournies y fasse obstacle, à condition que

1. le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), et que
2. le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.

Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données conformément à l'article 20, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement par nos soins à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.

L'exercice du droit visé à l'article 20, paragraphe 1, du RGPD est sans préjudice de l'article 17 du RGPD. Ce droit ne s'applique pas au traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique qui nous a été confiée, le cas échéant.

Le droit visé à l'article 20, paragraphe 1, du RGPD ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autres personnes.

Conformément à l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f), Opposition Ceci s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions. Nous ne traiterons alors plus les données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Si des données à caractère personnel sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de publicité ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe.

Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, les données à caractère personnel ne seront plus traitées à ces fins.

Nous devons vous informer expressément du droit mentionné dans les i au plus tard au moment de la première communication avec nous ; cette information doit être fournie sous une forme compréhensible et distincte des autres informations.

Dans le cadre de l'utilisation de services de la société de l'information, et nonobstant la directive 2002/58/CE, vous pouvez exercer votre droit d'opposition au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.

Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de données à caractère personnel vous concernant, effectué à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89 du RGPD, à moins que ce traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public. 

Conformément à l'article 7 III du RGPD, vous avez en outre le droit de révoquer pour l'avenir les autorisations accordées.

Dans la mesure où nous Connexions avec des fournisseurs tiers (par ex. intégration de systèmes de paiement, de polices de caractères, de vidéos, d'images ou de services de médias sociaux), veuillez vous informer sur les règles de protection des données de ces sites tiers.